規范精神衛生工作 強化基層服務能力

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??嚴重精神疾病患者健康管理是國家基本公共衛生服務項目之一，也是湖北省荊州市委平安建設重要項目之一，更是有效深化醫藥衛生體制改革、維護和增進人民群眾身心健康的重要內容。

??為扎實推進荊州區嚴重精神障礙患者規范管理工作，進一步提高基層精防人員工作能力和服務水平，切實維護公共安全和社會穩定，根據荊州區衛建局的要求，荊州安定醫院組織點對點技術支持醫療服務小組每季度定期對荊州區各鄉鎮、社區衛生服務中心以及下屬各社區衛生服務站、村進行技術指導。9月23日，荊州安定醫院來到西城街道社區衛生服務中心開展精神衛生服務指導工作，并就轄區內精神疾病患者開展面診、咨詢服務。

??來到中心后，服務小組通過查閱資料、調閱臺賬、指標計算核實、現場詢問等方式，全面了解中心精防工作的開展及嚴重精神障礙患者排查、應急處置、部門協調、體檢面訪等各項措施落實情況。交流過程中，服務小組還認真傾聽了中心工作人員在精防工作過程中所遇到的困惑與難點，并進行了全面梳理以及指導、建議，這也為中心進一步做好嚴重精神障礙患者管理工作提供了思路和方向。
??隨后，在中心相關負責人的陪同下，分別來到中心下轄安瀾門、郢都路、民主、通會橋、三義街等站點，幫助精神疾病患者開展面診、咨詢服務：
??黃某被確診為嚴重精神障礙患者多年，一直具有煩躁不安、睡眠不足等癥狀。在通過社區衛生服站精防工作人員講述了該患者情況后，服務小組對其進行了心理疏導、服藥指導，同時對黃某家屬進行了家庭護理知識宣教，并叮囑日常注意事項。

??尤某一直患有癲癇，近期時常發作。在尤某家中，服務小組詳細了解了患者病癥后，關于疾病情況與治療方向與患者家屬進行了全面溝通，服務小組建議患者入院接受規范化、系統性治療，同時家屬要幫助患者在心理、飲食、生活方式等多方面進行調節，達到減少發作頻率、減輕發作嚴重程度，并提高患者的生活質量的目的。

??最后，雙方關于此次點對點技術支持進行了總結：
??在技術指導工作中發現的薄弱環節，中心及下轄站點要有針對性加強；定期開展培訓工作，提升精防人員工作能力與服務能力強化；

??日常精神患者服藥效果和不良反應的監測；提高患者服藥依從性，對高風險、不服藥、間斷服藥、病情波動反復、不配合治療的患者及時科學調整治療方案，降低居家患者肇事肇禍風險，特殊的情況需轉院治療；定期為患者及家屬開展家庭健康教育知識宣教。

??此次荊州安定醫院對西城街道社區衛生服務中心開展嚴重精神疾病點對點技術支持，提升了基層精神衛生服務水平，強化了精神健康防線的建設；通過雙方的緊密合作，形成了相互聯動的服務網絡，為患者提供了更加便捷、高效的精神衛生服務。在接下來工作中，中心將以此次點對點技術支持為契機，及時整改發現的問題，持續做好轄區嚴重精神障礙患者服務管理工作，不斷提升基本公共衛生項目服務質量，推動精神衛生事業再上新臺階。